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제목 배송뮨의
작성자 강유선 (ip:)
  • 평점 3점  
  • 작성일 2019-12-03
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  • 조회수 150
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오지도않은 배송을 배송완료라고 하면 어떻게 대처해야하는거죠
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 오더클로젯 2019-12-04 5점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 오더클로젯입니다! 배송완료처리가 이루어져야 교환및 반품요청이 가능하기때문에 저희측에서 고객님이 받아보신 후에 바로 교환 혹은 반품 처리가 가능하실 수 있도록 도착하는 비슷한 시기에 맞추어 저희 사이트 내에서 임의대로 처리를 해드렸습니다ㅠ 정확한 배송완료 일자의 경우에는 안내받으신 한진택배 송장번호조회를 통해 확인이 가능하십니다!
  • 강유선 2019-12-04 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 한진택배 송장번호 조회대로 보면 아직 배송원이 배송준비중이라고 알림이 떠있는 상태입니다 현재 택배원연락처도 모르는상태이기도 하고 도착했다는 미리알림도 오지않은상황입니다 해당쇼핑사이트에서 먼저 확인을 해주셔야 할것같습니다 교환 혹은 반품처리를 원하는것보다는 어디서 문제가 있었는지 확인을 해주셔야하는 부분이 있어야 하지않을까 싶네요
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